para quién es
Hecho para contratistas con página web abierta 24/7 — incluso cuando ellos no están trabajando.
Techeros corriendo Google Ads
Los visitantes llegan fuera del horario y rebotan en lugar de llamar. El chat los atrapa antes de que se vayan.
Plomeros con emergencias fuera de horario
Los propietarios revisan el sitio a las 11pm antes de llamar a varios contratistas pidiendo cotización para el sábado. El chat los reserva en el momento.
Contratistas HVAC con picos estacionales
Los picos de tráfico por ola de calor sobrepasan la capacidad del front desk de devolver llamadas rápido. El chat toma los primeros 30 leads mientras el equipo trabaja los teléfonos.
qué incluye
Entrenado en tu negocio. Reserva como un despachador humano.
Entrenado en tu negocio
Conoce tus servicios, área de servicio, horarios, rangos de precios y FAQs comunes. Lee de tu guión, no de un playbook genérico de chat.
Captura el lead
Nombre, teléfono, dirección, servicio necesario, urgencia, ventana preferida. Cada campo escrito a tu CRM con el transcript del chat adjunto.
Disponibilidad 24/7
Responde en el momento en que un visitante abre el chat. Día, noche, fin de semana, día festivo — nunca hace esperar a un cliente.
Soporte bilingüe
Inglés y español, cambia automáticamente según el input del visitante. El bot sigue al cliente.
Sistema de escalación
Cuando un visitante necesita un humano, el equipo recibe un SMS dentro de 60 segundos con el contexto completo del chat. Sin saltos de sistema.
Historial de conversación
Cada chat guardado en el registro del contacto para siempre. Tu equipo tiene contexto completo la próxima vez que el cliente llame.
cómo funciona
De una visita a tu sitio web, a un trabajo reservado en pocos minutos.
01
El visitante abre el chat.
El bot lo saluda por nombre si es un cliente que regresa, o le pregunta cómo puede ayudar si es nuevo.
02
El bot califica el lead.
Recolecta contexto: servicio necesario, urgencia, dirección, información de contacto. Hace las preguntas correctas para tu oficio.
03
El bot reserva o escala.
Reserva un slot en tu calendario si la solicitud encaja con tus servicios. Escala a un humano vía SMS si es complejo.
04
El equipo recibe el SMS.
Tu teléfono recibe una notificación dentro de 60 segundos con el contexto completo del chat y los detalles de la reserva.
en acción
Cómo se ve un chat de sitio web fuera de horario.
Viernes 11:42 PM. Visitante encuentra tu sitio a través de Google. Tiene un calentador de agua goteando. La mayoría de los contratistas pierden este lead al buzón de voz. El tuyo no.
Hi, do you handle emergency water heater repairs on weekends?
Yes — we do same-day Saturday service for emergencies. Can I get your name, phone, and the address where you're seeing the leak?
Diana Ortega, (***) ***-**14, 327 Glenwood Ave. Water under the heater in the garage, looks bad.
Got it — booking you for tomorrow Saturday at 9 AM. You'll get an SMS confirmation in a moment, and our tech will text when he's en route.
Tu teléfono — 60 segundos después
Deskeeper Bot
11:44 PM
🆕 New booking via website chat. Diana Ortega — emergency water heater leak, 327 Glenwood Ave. Saturday 9 AM. Phone: (***) ***-**14. Customer flagged urgent.
por qué se paga solo
Alrededor de 5 reservas al mes de tráfico que habría rebotado en tu competencia.
+5 reservas/mes
Ancla conservadora — los sitios con más tráfico ven proporcionalmente más.
Cómo calculamos esto
200 visitas × 4% engagement de chat × 30% captura × 50% reserva ≈ 1.2 reservas/semana ≈ 5/mes. Los sitios con más tráfico escalan linealmente.
- Tráfico del sitio200–500 visitas/mes de SEO local + Google Business es típico para un negocio establecido de servicios del hogar.
- Engagement del chat~3–5% de los visitantes que de otra forma rebotarían interactúan con el chat (benchmark de la industria).
- Captura de leads~30% de las conversaciones de chat capturan suficiente contexto para calificar como lead.
- Tasa de reserva~50% de los leads capturados convierten en una reserva.
preguntas
Lo que los contratistas suelen preguntar.
¿Va a sonar como un robot?
No. El bot usa lenguaje conversacional moderno afinado por negocio durante la configuración. La mayoría de los visitantes no se dan cuenta que están hablando con una IA en los primeros 30 segundos. La cadencia y elección de palabras coinciden con cómo respondería tu equipo.
¿Qué pasa si no sabe la respuesta a una pregunta?
Le dice al visitante con honestidad que va a obtener la respuesta del equipo, después escala por SMS. El bot no inventa respuestas. Si una pregunta está fuera de su entrenamiento, la conversación se enruta a un humano.
¿Realmente puede reservar citas?
Sí. El bot lee la disponibilidad del calendario en tiempo real, aplica tus reglas de reserva (tiempo de buffer, distancia de manejo, límites de área de servicio) y bloquea el slot. El cliente recibe una confirmación por SMS y email dentro de 30 segundos.
¿Funciona en español?
Sí. El bot detecta el idioma del visitante desde su primer mensaje y continúa en ese idioma. Bilingüe es default, no un upgrade.
¿Cuánto tarda en configurarse?
La mayoría de los contratistas están en vivo dentro de 5–7 días hábiles. Embebemos el chat en tu sitio, lo entrenamos en tus servicios y precios, configuramos reglas de escalación y corremos un recorrido de 30 minutos con tu equipo antes del arranque.
Mira cómo funciona en tu propio sitio en días.
Reserva 15 minutos. Te mostramos cómo se vería el chat entrenado en tu negocio específico.