un solo lugar para todo el negocio
Clientes, trabajos, llamadas y dinero. Una sola pantalla.
Deja de hacer malabares con hojas de cálculo, textos de llamadas perdidas, invitaciones de calendario y facturas de Square. El CRM es el tablero que tu equipo realmente abre por la mañana — y el único que necesita.
para quién es
Hecho para equipos que corren su negocio entre demasiadas pestañas.
Operadores solos en celular + hoja de cálculo
Cotizas de cabeza, facturas en Square, agendas en Google Calendar, info del cliente en tu historial de textos. Cada trabajo recrea el mismo trabajo administrativo.
Oficinas pequeñas usando 3+ herramientas
CRM en un lado, calendario en otro, facturación en un tercero, conversaciones repartidas entre SMS y email. La información se cae por las grietas.
Operaciones multi-camión que necesitan visibilidad
El dueño no puede ver qué está pasando hoy sin preguntarle a tres personas. El despachador no puede ver el estado de pago. Nada se conecta.
qué incluye
Cuatro módulos. Una plataforma.
Cada módulo funciona por sí solo. Juntos son el sistema operativo.
01
Tablero
Tu negocio de un vistazo: llamadas de hoy, reservas de esta semana, ingresos de este mes, leads en pipeline, trabajos en vuelo. No 14 pestañas. Una pantalla.
- Trabajos abiertos de hoy y su estado
- Ingresos, reservas y llamadas contestadas de esta semana
- Valor del pipeline por etapa
- Botones de acción rápida para las 3 cosas que haces a diario
Actividad reciente
- 9:42 AMVoice AI booked — Sofia Tanaka, slab leak
- 9:20 AMEstimate sent — Delgado Family, $4,200
- 8:58 AMJob marked complete — Webb residence
- 8:15 AMInbound SMS — Lopez, follow-up request
02
Pipeline
Leads, cotizaciones, trabajos, pagado. Arrastra de una etapa a la siguiente. Cada acción — enviar una cotización, agendar un trabajo, marcarlo como pagado — ocurre desde la tarjeta del pipeline. Sin saltar entre herramientas.
- Etapas personalizables por oficio (pipeline de techado ≠ pipeline de HVAC)
- Las tarjetas muestran grado del lead, valor estimado, último contacto, siguiente acción
- Transiciones de etapa con un clic
- Filtros por fuente, valor, etapa
Leads
Estimate
Scheduled
Paid
03
Calendario
Las reservas de tu equipo, tus inspecciones, tus seguimientos, tus recordatorios. Sincroniza con Google Calendar en ambas direcciones. Los clientes se reservan en slots abiertos a través de tu sitio web.
- Sincronización bidireccional con Google Calendar (tu calendario existente sigue funcionando)
- Página de reserva para clientes (reserva inspecciones sin juego de teléfono)
- Tiempo de buffer, bloques de tiempo de manejo, reglas de no-doble-reserva
- Recordatorios automáticos por SMS y email
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
8
10
12
14
16
04
Comunicaciones
SMS, email, llamadas perdidas, reservas de Voice AI — cada conversación con el cliente en una sola línea de tiempo. Responde desde la misma pantalla sin importar por qué canal te contactaron.
- Inbox unificado: SMS + email + transcripts de Voice AI en un solo hilo por cliente
- Respuestas guardadas para las 7 cosas que dices a diario ("En camino," "Tarde," etc.)
- SMS bidireccional desde tu número de negocio
- Historial de conversación adjunto al registro del cliente para siempre
Inbound call — emergency roof leak booked for 10:30 AM today
Confirming your emergency roof inspection today at 10:30 AM. We'll text you when our tech is en route.
Thanks. Sending pics now.
cómo funciona
Configurado en días. Disponible desde el primero.
01
Importamos a tus clientes.
Desde donde sea que estén ahora — hojas de cálculo, tu CRM viejo, tus contactos de email. Limpios y etiquetados.
02
Construimos tu pipeline.
Etapas afinadas a tu oficio. Campos personalizados para la información que importa (estado de reclamo de seguro, tipo de techo, especificaciones de equipo).
03
Conectamos tus canales.
Teléfono, SMS, email, calendario, procesador de pagos. Single sign-on para tu equipo.
04
Abres una sola pestaña por la mañana.
Todo está ahí. El tablero se vuelve tu pantalla de inicio, no tu último recurso.
en acción
Cómo se ve la conversación de un cliente.
Cada canal, una sola línea de tiempo. La tarjeta del cliente vive junto a la conversación — no en otra pestaña.
Marcus Webb — gotera de techo de emergencia, residencial
- Voice AI7:32 AM
Inbound call answered. Marcus Webb, active roof leak in master bedroom, water coming through ceiling. Booked emergency inspection — today 10:30 AM. Service area confirmed (Costa Mesa).
- SMS7:33 AM
Hi Marcus — confirming your emergency roof inspection today at 10:30 AM. We'll text you when our tech is en route. Reply with photos of the leak if it's safe to take them.
- SMS7:38 AM
Thanks. Sending pics now. Water is dripping into a bucket in the bedroom.
- SMS7:41 AM
[ photo ]
- SMS9:48 AM
Tech (David) is 12 min out. He'll do a full assessment, document with photos, and write up an estimate before he leaves.
- Email11:54 AM
Inspection complete. Estimate attached: $2,840 for emergency tarp + full repair scheduled this week. Click to approve.
- SMS12:08 PM
Approved. Thanks for the fast turnaround.
por qué se paga solo
Horas de regreso, cada semana.
Sin el CRM
El administrativo de oficina gasta ~12 hrs/semana reconciliando hojas de cálculo, copiando info de clientes entre herramientas, dándole seguimiento manual a cotizaciones y persiguiendo llamadas perdidas.
Con el CRM
~2 hrs/semana. Las otras 10 horas regresan a trabajo que genera ingresos — llamadas de salida, cotizaciones, puntos de contacto con clientes.
Recuperado cada mes
+47 hrs/mes
10 hrs/semana × ~4.7 semanas. Conservador — asume que nada cambia del volumen de llamadas.
A un costo cargado de $20/hr de administrativo de oficina, son ~$940/mes recuperados. El CRM se paga solo ~2× en el nivel Foundation.
preguntas
Lo que los contratistas suelen preguntar.
¿Tengo que dejar Google Calendar / QuickBooks / mis herramientas actuales?
No. El CRM sincroniza con Google Calendar en ambas direcciones. Podemos pasar facturas pagadas a QuickBooks al cierre del mes. El punto es que tu equipo solamente abra una herramienta para trabajo diario, no que abandonen lo que ya funciona.
¿Qué significa exactamente "importar a mis clientes"?
Tomamos tu lista actual de clientes (hoja de cálculo, CSV de tu CRM antiguo, contactos de email exportados) y la estructuramos dentro del CRM con los campos, etiquetas e historial correctos. No pierdes data, y no tienes que re-ingresar a nadie manualmente.
¿Cuánto tarda la configuración?
Días, no semanas. La mayoría de los negocios de servicios del hogar están completamente migrados dentro de 5–7 días hábiles. Operaciones más grandes con miles de registros pueden tomar ~2 semanas. Hacemos todo el trabajo de importación y configuración — tú no tocas el back-end.
¿Qué pasa si mi equipo no lo va a usar?
Ese es el modo de falla más común de todo CRM. Lo mitigamos al (a) configurar el CRM al flujo real diario de tu equipo antes de que se conecten, (b) correr un recorrido de 30 minutos con tu equipo el día uno, (c) mantener el tablero lo suficientemente pequeño para que sea más rápido de usar que la hoja de cálculo que están evitando.
¿Mi staff de oficina puede usarlo en su celular?
Sí. El CRM tiene app móvil para iOS y Android. Los técnicos de campo pueden actualizar el estado del trabajo desde la entrada de un cliente. El staff de oficina puede contestar SMS de clientes desde su celular después del horario si quieren.
Deja de correr tu negocio entre seis pestañas.
Reserva 15 minutos. Te mostramos cómo se ve una sola pantalla para tu operación específica.