para quién es
Hecho para contratistas que no siempre pueden contestar.
Techeros perdiendo llamadas de daño por tormenta en fin de semana
Las llamadas del sábado en la mañana van al buzón de voz porque la oficina está cerrada. El text-back las recupera antes de que el que llama marque a tu competidor.
Plomeros cuyos técnicos no pueden contestar
Manos debajo de un lavabo, no pueden agarrar el teléfono. La automatización captura el lead mientras estás trabajando — el cliente no se da cuenta que no contestaste.
Contratistas HVAC manejando 50+ llamadas/día en verano
El volumen de ola de calor sobrepasa a un solo despachador. La automatización hace triage de cada entrante — tu equipo trabaja los urgentes, los demás reciben un callback el mismo día.
qué incluye
Seis automatizaciones que aseguran que ningún lead se enfríe.
SMS de Speed-to-Lead
Primer texto dentro de los 60 segundos de cualquier lead nuevo — llamada, formulario o consulta web. La primera respuesta gana el trabajo.
Text-back de llamada perdida
SMS automático en el momento en que una llamada queda sin contestar. La razón más común por la que un lead se queda como lead y no como cliente.
Auto-respuesta de formulario web
Acuse de recibo instantáneo más un link de agendamiento de un solo toque. Captura la intención del lead antes de que vaya a tus competidores.
Secuencia de seguimiento de cotización
Drip de 5 toques en 14 días, mezcla de SMS y email. Se detiene automáticamente cuando el lead responde o agenda.
Bilingüe
Cada automatización en inglés y español, cambiada por lead según el idioma que usaron para contactarte.
Tablero de reportes
Muestra leads capturados, tiempo de respuesta por canal, tasa de recuperación. El número que realmente tienes que defender.
cómo funciona
De entrante nuevo a primer SMS, en 60 segundos.
01
El lead llega.
Llamada entrante, formulario web, retorno de llamada perdida, chat — cada canal canaliza al mismo motor de automatización.
02
Se dispara la automatización.
Dentro de los 60 segundos. Personalizada al canal y al oficio. Sin auto-respuesta genérica.
03
El lead entra al CRM.
Contexto completo escrito: nombre, teléfono, dirección, servicio solicitado, urgencia, fuente. Listo para que tu equipo actúe.
04
Corre el seguimiento.
Secuencia de 5 toques en 14 días. Se detiene automáticamente cuando el lead responde o agenda — nunca se siente spam.
en acción
Cómo se ve una llamada perdida recuperada.
Sábado por la mañana, 8:14 AM. El taller está cerrado. El techo de Diana está goteando. La mayoría de los contratistas pierden este lead. El tuyo no.
- Missed call8:14 AM Sat
Inbound — voicemail not left. Auto-text fired in 12 seconds.
- SMS8:14 AM
Hi! Sorry we missed your call. This is Pacific Roofing — what can we help with?
- SMS8:16 AM
Water coming through ceiling near chimney, master bedroom. Need someone today.
- SMS8:17 AM
Got it — emergency slot today at 11 AM. We'll text when our tech is en route. Send a photo if it's safe.
- SMS8:18 AM
Confirmed, thanks!
Lead capturado
Diana Ortega
(***) ***-**14
Service
Active roof leak — emergency
Address
327 Glenwood Ave
Source
Missed call (recovered)
Recovered in 4 min via SMS
por qué se paga solo
Alrededor de 19 leads al mes que habrías perdido permanentemente.
+19 leads/mes recuperados
Ancla conservadora — representa el techo que apunta Captura de Leads. La mayoría de la fuga se cierra.
Cómo calculamos esto
Datos de la industria: 27% de las llamadas entrantes quedan sin contestar (Invoca 2024). 85% de quienes no son contestados nunca vuelven a llamar (BrightLocal/Invoca 2024). Para un contratista de 70 llamadas/mes, son 19 llamadas perdidas — la mayoría se vuelven pérdidas permanentes sin automatización de recuperación.
- Inbound call volumeSmall contractor average: ~70 inbound calls/mo across phone, missed-call returns, and form follow-ups.
- Missed-call rateInvoca 2024: home services miss 27% of inbound calls. ~19 missed calls/mo for a small operator.
- No-callback rateBrightLocal/Invoca 2024: 85% of unanswered callers never call back. Without recovery, 16/mo are permanently lost.
- Recovery rateMissed-call text-back recovers ~30–40% of those (industry benchmark). Most of the leak is closed.
preguntas
Lo que los contratistas suelen preguntar.
¿Qué pasa si el que llamó no responde al SMS?
La secuencia de seguimiento corre por 14 días con 5 toques entre SMS y email. Si el lead sigue sin responder, entran a tu lista de nurturing para campañas futuras. Ningún lead se descarta en silencio.
¿Los leads pueden darse de baja de la secuencia de seguimiento?
Sí. Cada SMS incluye "responde STOP para darte de baja." El cumplimiento con TCPA y los principios de mensajería CTIA se aplica por defecto — no tienes que manejarlo manualmente.
¿Se integran con mi CRM existente?
Si ya tienes un CRM, nos integramos. Si no, el motor de automatización ya viene con un inbox de leads incorporado para que los leads capturados tengan dónde aterrizar. De cualquier forma, ningún lead se cae.
¿Qué idiomas soporta el SMS?
Inglés y español desde el inicio. El sistema detecta el idioma del lead desde su primer mensaje o envío de formulario y continúa en ese idioma. Sin cambio manual requerido.
¿Qué tan rápido puede arrancar esto?
La mayoría de los contratistas tienen las 4 automatizaciones core corriendo dentro de 5–7 días hábiles. Conectamos tu proveedor de teléfono, tus formularios, tu CRM, y te enseñamos a usarlo antes del arranque, con soporte incluido para cualquier duda.
Deja de perder leads que ya pagaste por adquirir.
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